Pemasaran 6.0; Pergeseran dari Monolog ke Dialog

PENERBIT IRFANI - Pemasaran 6.0; Pergeseran dari Monolog ke Dialog

Identitas Buku

Judul: Pemasaran 6.0; Pergeseran dari Monolog ke Dialog
Penulis: Emaridial Ulza
Editor: Edi Setiawan
Penata Letak: Annisya Kurniasih
Desain Sampul: Annisya Kurniasih

Cetakan I, Maret 2024
Ukuran: 15x23 cm
Tebal: v + 92 halaman
ISBN: -

Sinopsis

Buku ini selain memuat pengertian umum tentang strategi Pemasaran 6.0, juga menyajikan hal-hal apa saja yang perlu diperhatikan dalam rangka memahami dampak dari pergeseran paradigma pemasaran yang semula adalah pendekatan monolog menjadi pendekatan dialog.

Pemasaran 6.0 bukan hanya tentang bagaimana dialog berperan penting dalam membangun pengalaman pelanggan yang imersif, tetapi juga mencakup hal-hal apa saja yang perlu diperhatikan dalam kaitannya membangun relasi autentik dengan pelanggan. 

Buku ini juga menghadirkan bagaimana proses dialog autentik dengan pelanggan dapat membantu meningkatkan kepercayaan, loyalitas dan advokasi pelanggan yang difasilitasi oleh teknologi yang berkembang saat ini. Selain itu, juga membahas tentang prinsip-prinsip yang harus dipegang dalam membangun budaya dialog di perusahaan.